Preguntas Frecuentes: Todo lo que necesitas saber
¿Qué colchón es el mejor para mí?
El colchón ideal depende de varios factores, como tu postura al dormir, tu peso y tus preferencias de firmeza. En Nukkua, ofrecemos colchones de muelles ensacados, viscoelásticos y combinados para adaptarnos a cada tipo de durmiente. Si tienes dudas, te recomendamos visitar nuestra tienda o contactarnos para recibir asesoramiento personalizado.
¿Cuánto tarda el pedido en llegar a mi casa?
Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente. En general, los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas y el tiempo de envío puede oscilar entre 3 y 7 días laborables. Durante el proceso de compra, te proporcionaremos una estimación más precisa del tiempo de entrega.
¿De verdad el colchón llega en una caja?
Sí, algunos de nuestros modelos de colchones vienen enrollados y envasados al vacío en una caja para facilitar su transporte y entrega. Este método no afecta la calidad del colchón, ya que recupera su forma original en pocas horas tras ser desempaquetado. Si tienes alguna pregunta sobre el proceso, estaremos encantados de ayudarte.
¿Qué tipo de soporte es mejor para vuestros colchones?
El soporte ideal depende del tipo de colchón que elijas. Para los colchones de muelles ensacados, recomendamos bases tapizadas o somieres de láminas rígidas. Para los colchones viscoelásticos, un somier de láminas flexibles puede mejorar la adaptabilidad. Si necesitas ayuda para elegir la base adecuada, nuestro equipo de expertos puede asesorarte en función de tu colchón y preferencias de descanso.